Червень 22, 2023
Суспільне поділилося досвідом роботи в умовах війни з командою Естонського суспільного мовника
Команда Суспільного Мовлення поділилась досвідом підготовки компанії до роботи під час повномасштабної війни, релокації команди та утримання мовлення попри воєнні загрози з керівництвом суспільного мовника Естонії ERR — генеральним директором компанії Еріком Роззе та членом правління Томасом Лухатсом.
Читайте також: Як Суспільне налагоджує напряму співпрацю зі світовими виробниками телеконтенту
Ерік Роззе зазначив, що війна — чутлива тема й для Естонії, яка теж межує з росією: «Ми хочемо бути готовими до всього, розробити сценарії з мовлення за будь-якої кризи, релокації та комунікації з колегами. Четвертий рік у цьому нам допомагає держава, фінансуючи посилену безпеку».
За словами голови правління Суспільного Миколи Чернотицького, безпека для 4 тисяч працівників мовника по всій країні стала найголовнішим завданням команди під час війни.
«Суспільне за пів року до повномасштабного вторгнення розробило протоколи дій для команди за умови трьох можливих сценаріїв розвитку російської агресії. Була сформована команда лідерів, які опрацьовували ці сценарії, у нас були щотижневі зустрічі. Окрім цього, поступово перемістили деяке обладнання в інше місто, щоб у разі повномасштабного нападу мати резервний центр із постійним мовленням», — розповів Микола Чернотицький під час зустрічі.
Про безпекові й технічні формати, які допомагають Суспільному працювати в умовах війни, про роботу журналістів у всіх регіонах України та про посилення напрямів виробництва діджиталу у межах зустрічей розповіли директор департаменту безпеки Віталій Даценко, технічний директор Юрій Бойчук, генеральна продюсерка цифрових платформ мовника Вікторія Мурована та головна редакторка служби новин Суспільного Христина Гаврилюк. Також до зустрічей долучилися Світлана Остапа, голова наглядової ради Суспільного, Дмитро Хоркін, член правління, відповідальний за платформи радіо, телебачення та діджитал, Дмитро Козлов, член правління, відповідальний за управління персоналом, Андрій Таранов, член правління, відповідальний за маркетинг, Тетяна Сірук, заступниця директора із закордонного співробітництва, та Андрій Бруснікін, директор департаменту із технічних стандартів та сервісів.
«Країна живе у війні з 2014 року. Нас це торкнулося вже тоді, коли ми втратили три наші філії на Донбасі, в Луганську та Криму на території, яка була окупована. З цієї миті Суспільне почало постійно проводити посилені заходи безпеки. Деякі філії переїхали до інших міст. Також було визначено п’ять інших філій, які перебували у найближчій до воєнних дій зоні», — зауважив Віталій Даценко.
За його словами, для цих філій, які першочергово могли зазнати нападу, розробили два алгоритми дій, коли співробітники компанії під час війни були вдома і на робочому місці.
«У серпні 2021 року ми оновили наші правила, алгоритми дій та маршрути евакуації, опрацювали питання щодо запасного пункту мовлення в разі повномасштабного нападу, також почали розробляти дії для центрального офісу у Києві», — додав директор з безпеки.
Завдяки релокації деяких технічних потужностей до початку повномасштабної війни 25 лютого у Львові обладнання вже було пущене в дію, а технічна група, яка була на місці, відразу включилася у виробництво мовлення.
«Наше мовлення втримала завчасна підготовка. Все, що ми встигли зробити до повномасштабної війни, зокрема перевезти частину обладнання для виробництва мовлення, було нашим якорем. Також ми отримували значну підтримку з Європи, від європейських мовників, яка також дозволила нам бути в ефірі цілодобово», — розповів технічний директор Юрій Бойчук, додавши, що Суспільне також підтримали Microsoft, Google, Amazon.
За словами генпродюсерки цифрових платформ Вікторії Мурованої, зараз іноді саме обставини визначають формати, з якими працює команда діджиталу.
«В умовах війни наша команда дуже швидко приймає рішення щодо контентної пропозиції, керуючись насамперед думкою про аудиторії. Якого контенту вони потребують і на яких платформах, з ким ми конкуруємо і що як суспільний мовник можемо запропонувати. Іноді саме обставини визначали формати, які ми пріоритизували у діджиталі. Так, наприклад, сталося з запуском інформаційно-розважального тіктока, терапевтичного контенту для дітей та низки інших важливих проєктів», — зазначила Вікторія Мурована.
«Ми розповіли естонським колегам, як редактори та журналісти працюють з інформацією в умовах воєнного стану, а також, як ми розв’язуємо проблему обмеженого доступу до зони бойових дій. Еріку Роззе особливо було цікаво, як ми комунікуємо із центральною та місцевою владою під час війни», — головна редакторка служби новин Суспільного Мовлення Христина Гаврилюк.
Під час візиту для керівництва Естонського суспільного мовника провели екскурсію Суспільним, показали бункерну студію. Також разом із головою наглядової ради Суспільного Світланою Остапою та генпродюсеркою цифрових платформ Вікторією Мурованою іноземні гості побували у Бучі.
Суспільне Мовлення — найбільше незалежне медіа в Україні, до якого входять загальнонаціональні телеканали Перший, Суспільне Культура, супутниковий телеканал Суспільне Новини й радіостанції Українське Радіо, Радіо Промінь, Радіо Культура, а також 24 місцеві мовники. Новини про Україну та регіони читайте на сайті suspilne.media та діджитал-платформах.
Фото — Володимир Шевчук, Анастасія Мантач, особистий архів Світлани Остапи
Suspilne Ukraine shared its experience of working in wartime with the team of the Estonian PSM
The Suspilne Ukraine team shared its experience of preparing the company to work during a full-scale war, relocating the team and maintaining broadcasting despite military threats with the management of the Estonian Public Service Media ERR - Erik Roose, the Director General and Thomas Luhats, Member of the Board.
Erik Roose noted that war is a sensitive topic for Estonia, which also borders russia: "We want to be ready for anything, develop scenarios for broadcasting in any crisis, relocation and communication with colleagues. For four years now, the state has been helping us with this by funding enhanced security."
According to Mykola Chernotytskyi, the Head of Suspilne Ukraine Managing Board, ensuring security for 4,000 employees across the country has become the team's top priority during the war.
"Six months before the full-scale invasion, Suspilne Ukraine developed protocols of actions for the team under three possible scenarios of russian aggression. A team of leaders was formed to work on these scenarios, and we had weekly meetings. In addition, we gradually moved some equipment to another city to have a backup centre with constant broadcasting in case of a full-scale attack," said Chernotytskyi during the meeting.
Vitalii Datsenko, the Head of Suspilne Ukraine Security Department, Yurii Boichuk, the Technical Director, Viktoriia Murovana, the General Producer of the broadcaster's Digital Platforms, and Khrystyna Havryliuk, Editor-in-Chief of the Suspilne Ukraine News Service, spoke about security and technical formats that help the Suspilne Ukraine to work in the conditions of war, the work of journalists in all regions of Ukraine, and the strengthening of digital production. The meetings were also attended by Svitlana Ostapa, the Head of Suspilne Ukraine Supervisory Board, Dmytro Khorkin, the Member of the Management Board in charge of radio, television and digital platforms, Dmytro Kozlov, the Member of the Management Board in charge of human resources, Andrii Taranov, the Member of the Management Board in charge of marketing, Tetiana Siruk, the Deputy HeadForeign Cooperation Department, and Andrii Brusnikin, the Headof the Department for Technical Standards and Services.
"The country has been at war since 2014. It affected us when we lost three of our branches in Donbas, Luhansk and Crimea in the occupied territory. From that moment on, Suspilne Ukraine has started to constantly take enhanced security measures. Some branches moved to other cities. We also identified five other branches that were located in the area closest to the military operations," said Vitalii Datsenko.
According to him, for these branches, which could be attacked in the first place, two algorithms of actions were developed when the company's employees were at home and at work during the war.
"In August 2021, we updated our rules, action algorithms and evacuation routes, worked out the issue of a backup broadcasting point in the event of a full-scale attack, and also began to develop actions for the central office in Kyiv," added the Head of Security
Thanks to the relocation of some technical facilities, the equipment was already in operation in Lviv before the outbreak of full-scale war on February 25, and the technical team that was on site immediately started broadcasting.
"Our broadcasting was saved by advance preparation. Everything we managed to do before the full-scale war, including transporting some of the equipment for broadcasting, was our anchor. We also received significant support from Europe, from European PSM, which also allowed us to be on the air around the clock," said Yurii Boichuk, the Technical Director, adding that Suspilne Ukraine was also supported by Microsoft, Google, and Amazon.
According to Viktoriia Murovana, the General Producer of Digital Platforms, sometimes it is the circumstances that determine the formats that the digital team works with.
"In times of war, our team makes decisions on the content offer very quickly, guided primarily by the audience. What content they need and on what platforms, who we compete with, and what we can offer as a public broadcaster. Sometimes it was circumstances that determined the formats we prioritised in digital. This, for example, happened with the launch of an information and entertainment TikTok, therapeutic content for children, and a number of other important projects," said Viktoriia Murovana.
"We told our Estonian colleagues how editors and journalists work with information under martial law, as well as how we solve the problem of limited access to the war zone. Erik Roosewas especially interested in how we communicate with central and local authorities during the war," said Khrystyna Havryliuk, the Editor-in-Chief of the Suspilne Ukraine News Service.
During the visit, the management of the Estonian PSM was given a tour of Suspilne Ukraine and shown the bunker studio. The foreign guests also visited Bucha together with Svitlana Ostapa, the Head of the Supervisory Board of Suspilne Ukraine, and Viktoriia Murovana, the General Producer of Digital Platforms.
Suspilne Ukraine is the largest independent media outlet in Ukraine, which includes the national TV channels Pershyi and Suspilne Kultura, and radio stations Ukrainian Radio, Radio Promin, Radio Kultura, as well as 24 local TV and radio companies and the satellite TV channel Suspilne Novyny. Read news about Ukraine on the website suspilne.media and digital platforms.
Photos by Volodymyr Shevchuk and Anastasia Mantach, personal archive of Svitlana Ostapa