Лютий 08, 2021
Загальні положення
Цей документ регулює всі аспекти взаємодії з користувачами на офіційних сторінках, каналах, акаунтах Суспільного мовника в соціальних мережах та інших платформах.
Мета документу — гарантувати безпеку кожної платформи для конструктивних дискусій та вільних висловлювань щодо вмісту контенту Суспільного мовлення або обговорюваного питання в цілому.
Модерація
Рішення щодо модерації приймаються безпосередньо модератором сторінки спираючись на:
- права та свободи кожної людини;
- принципи компанії, зафіксовані у Статуті АТ «НСТУ»;
- контекст коментаря;
- цей документ.
Заради якісної дискусії, на яку спрямовані матеріали компанії, ми розмежовуємо конструктивні обговорення та застосування маніпуляцій. Ми залишаємо за собою право обмежувати розмови, які переходять у «війни» на основі узагальнення та необґрунтованих тверджень. Обмеження таких дискусій відбувається у два етапи — попередження від офіційної сторінки та видалення.
Модератор видаляє коментарі від користувачів з ознаками роботизованого акаунту задля забезпечення реальної взаємодії з аудиторією, замість штучної. У разі триразового повторення, модератор блокує акаунт.
Без попередження видаляються коментарі, що містять:
1) приниження честі та гідності іншої людини;
2) расизм, сексизм, гомофобію чи інші форми ворожнечі або висловлювання, які можна трактувати як такі. Ми визнаємо різницю між критикою певного уряду, організації, громади чи переконань та нападом на людей на основі їхньої раси, релігії, статі, сексуальної орієнтації, інвалідності чи віку;
3) висловлювання, що розпалюють національну ворожнечу;
4) приватну інформацію іншої особи (включаючи дітей) без їхньої згоди;
5) заклики до дій, що становлять загрозу здоров’ю та безпеці людей;
6) рекламний вміст або спам, оскільки сторінки Суспільного не призначені для реклами й просування товарів та послуг, публікації оголошень і пропозицій купівлі-продажу. Винятком є посилання на інші ресурси включно з рекламними, якщо вони відповідають темі обговорюваного матеріалу;
7) нецензурну лексику;
8) коментарі, що цитують уже видалені коментарі. Наприклад: «Я не можу повірити, що ви сказали XXXXXX. Я абсолютно не згоден!», де XXXXXX є образливим або загрозливим та означає, що цей коментар просто повторює попередній.
Профілі користувачів, які неодноразово порушують правила спілкування, модератор блокує.
