Команда Суспільного Мовлення поділилася досвідом роботи під час повномасштабної війни та епохи штучного інтелекту на Media Summit 2026 Європейської мовної спілки (EBU), що тривав 21–23 квітня у Софії (Болгарія). Керівниця департаменту закордонного співробітництва Валерія Безпала виступила на панельній дискусії про стійкість суспільних мовників у кризових умовах, виконавчий продюсер Українського Радіо Юрій Табаченко долучився до обговорення в межах Радіоасамблеї EBU, а головна продюсерка аудіовізуального контенту Вікторія Мурована узяла участь у Диджитал Асамблеї. Загалом цьогорічний Media Summit 2026 об’єднав медіаекспертів навколо викликів фрагментованого геополітичного ландшафту та пошуку нових шляхів залучення аудиторій.
«Стійкість — це не лише інфраструктура, це люди», — Валерія Безпала
У межах панелі «Суспільні мовники в умовах кризи: досвід членів Європейської мовної спілки» Валерія Безпала розповіла про ключові аспекти роботи Суспільного, напрацьовані після 2022 року. У дискусії також взяли участь Йоган Свеннінгсон, керівник відділу готовності шведського мовника Sveriges Radio (SR), та Яанус Лілленберг, технічний директор естонського мовника Eesti Rahvusringhääling (ERR). Модерувала сесію Мадіана Ассераф, керівниця відділу корпоративного розвитку та стратегічних ініціатив EBU.
На початку виступу Валерія Безпала наголосила, що Суспільне Мовлення — наймолодший суспільний мовник у Європі, який формувався в умовах кризи національного масштабу:
«Війна в Україні почалася не у 2022 році. Вона почалась у 2014 році — з незаконної анексії Криму та російської агресії в Донецькій і Луганській областях. І вже через чотири роки після створення Суспільного ми зіткнулися з новим викликом: нам довелося готуватися до можливої повномасштабної війни».
Паралельно з розбудовою мовника потрібно було вирішувати інші критичні завдання — забезпечення безперервності роботи: як зберегти мовлення в екстремальних умовах, створити резервні центри й адаптувати інфраструктуру до кризових сценаріїв.
«Зараз, озираючись, ми розуміємо: наші плани не були досконалими. Але навіть недосконалий план кращий за його відсутність. Саме вони допомогли нам вистояти в перші місяці й дали відправну точку», — каже Валерія Безпала.
Ще одним важливим напрямом стала фізична безпека працівників. До 2022 року в компанії вже проводили тренінги з безпеки, однак із початком повномасштабної війни безпека стала невіддільною частиною щоденної роботи.
«Сьогодні для журналістів, які працюють у прифронтових громадах або висвітлюють наслідки атак, обов’язковим є проходження тренінгу HEAT*», — зазначила вона.
Окрім цього, працівники забезпечені захисним спорядженням — бронежилетами (з урахуванням гендерних особливостей), шоломами, а також засобами виявлення дронів.
Окрему увагу на Суспільному приділяють психічному здоров’ю працівників. Журналісти щодня працюють із травматичним контентом і документують війну, що створює значне емоційне навантаження. За словами Валерії, внутрішнє опитування на початку 2025 року показало, що рівень стресу, тривоги та депресії однаково високий як у працівників у прифронтових регіонах, так і в інших частинах країни.
«Це змусило нас переосмислити поняття стійкості. Адже стійкість — це не лише інфраструктура, це люди. А без людей жодна система не працюватиме. Тому сьогодні наш підхід включає: структуровану психологічну підтримку, тренінги з урахуванням травматичного досвіду та інтеграцію психічного здоров’я в організаційну культуру», — ділиться вона.
На завершення Валерія Безпала підкреслила: стійкість мовника — це не окремий елемент, а комплексна система, яка починається з технологій, залежить від фізичної безпеки і, зрештою, спирається на людей.
«Якщо ми хочемо, щоб суспільні медіа залишалися сильними, потрібно інвестувати в усі ці складові. І насамперед — у людей. Адже в часи кризи саме суспільні медіа допомагають людям приймати життєво важливі рішення, розуміти реальність, а іноді — навіть виживати», — підсумувала Валерія Безпала.
На диджитал-асамблеї Суспільне Мовлення представила головна продюсерка аудіовізуального контенту Вікторія Мурована. За її словами, участь у подібних заходах EBU — це можливість обговорити рішення, які Суспільне впроваджує «тут і зараз», залучаючи найкращих європейських експертів.
«Під час диджитал-асамблеї широко обговорювали життя контенту поза власними платформами мовників. Для Суспільного це особливо актуально, адже значна частина нашого контенту поширюється на зовнішніх майданчиках і має там свою сталу аудиторію. Глобальними викликами залишаються правила гри з Big Tech та довіра в еру ШІ. Цього року у фокусі були стратегії розвитку цифрових продуктів, нові формати контенту та впровадження штучного інтелекту. Практична частина була присвячена тому, як мовники працюють із молодою аудиторією та тестують мультимедійні формати, заходять у геймінг та виходять в офлайн», — зазначила Вікторія Мурована.
Програмна доповідь експерта GeoTech, відомого бельгійського журналіста й автора бестселера «Beestig China» Тома Ван де Веге «Європейські суспільні мовники у фрагментованому геополітичному ландшафті» стала однією з найбільш обговорюваних подій саміту.
«Стислий і доволі жорсткий аналіз дав широку картину загроз і наступу на медіа у світі. У своєму виступі експерт продемонстрував щоденну реальність таких загроз кадрами зруйнованої філії Суспільного Мовлення у Дніпрі», — додала Вікторія Мурована.
Читайте також: Вікторія Мурована взяла участь у засіданнях диджитал та телевізійного комітетів EBU
«Українське Радіо — це найстабільніший зв’язок країни», — Юрій Табаченко
Юрій Табаченко, виконавчий продюсер Українського Радіо, став спікером панельного обговорення радіоасамблеї EBU, де поділився досвідом роботи команди в умовах повномасштабної війни. У дискусії також взяли участь представники європейських мовників: директорка стратегічного розвитку Чеського радіо (Český rozhlas) Мартіна Майїчек Полякова, керівник радіо литовського суспільного мовника LRT Гедрюс Масалскіс та директорка напряму суспільства і культури швейцарського мовника RTS Філіппа де Ротен.
«Все більше країн розуміють, що ефірне радіо — це надзвичайно важливий інструмент для виживання і для подолання криз у час нестабільності. Колегам було цікаво почути, як Українське Радіо досягає високих показників довіри серед аудиторії. Адже ми вже п’ятий рік повномасштабної війни залишаємося абсолютним лідером зі споживання новин серед радіостанцій — їх слухають 33%** радіослухачів усього радіоринку», — зазначив Юрій Табаченко.
Під час дискусії йшлося про нові виклики для суспільних мовників — зокрема фейковий контент, створений за допомогою штучного інтелекту, та інформаційні атаки.
«Обговорили випадки діпфейків, які поширюються зараз активно і в нас в країні, і в інших країнах Європи, спрямовані на дискредитацію біженців з України або фейків про нібито залучення тінейджерів до ЗСУ. Я розповів про спроби росіян зламувати українські телеканали та радіостанції. Попри це Українське Радіо — це найстабільніший зв’язок країни, який працює навіть в умовах блекаутів та відсутності мобільного зв’язку», — сказав виконавчий продюсер Українського Радіо.
Нагадаємо, Media Summit — це щорічна подія EBU, яка об’єднує лідерів суспільних мовників з Європи та світу з метою обміну досвідом, розробки стандартів якості та координації дій суспільних медіа.
Суспільне Мовлення — незалежна медіакомпанія з потужним охопленням на всіх платформах: телеканали Перший, Суспільне Культура, Суспільне Спорт і національна мережа місцевих каналів; радіостанції Українське Радіо, Радіо Промінь, Радіо Культура, Радіоточка. Лише перевірені новини читайте на сайті suspilne.media, на національних і місцевих диджитал-платформах. Ми мовимо мовами нацспільнот, представляємо Україну на Євробаченні, розвиваємо дитячий ресурс «Бробакс», навчаємо медіаспільноту в Академії Суспільного Мовлення. Маємо Суспільне Медіатеку — платформу унікальних відео й аудіо Суспільного від 1920-х і до сьогодні. Захищаємо свободи в Україні.
*HEAT (Hostile Environment Awareness Training) — це практичний тренінг із безпеки, спрямований на підготовку цивільних фахівців до роботи в зонах збройних конфліктів, небезпечних регіонах або умовах високого ризику.
