Програма адаптації нових працівників — onboarding — сучасна практика більшості великих компаній, покликана сприяти комфортному входженню на посаду й адаптації працівника.
На Суспільному мовнику onboarding-зустрічі відбуваються двічі на місяць і передбачають знайомство новоприбулих працівників зі структурою та особливостями роботи, тренінг із командоутворення, тренінг із кризових комунікацій та екскурсію потужностями виробництва телерадіокомпанії.
На важливості програми адаптації нових працівників наголосив голова правління Суспільного Зураб Аласанія. Він зазначив, що розуміння принципів і цінностей компанії всіма працівниками є запорукою успішної роботи.
"Суспільне мовлення — всеукраїнська телерадіокомпанія, покликана служити інтересам демократії, надаючи збалансовану й неупереджену інформацію українському суспільству. Ми прагнемо донести цю ідею до кожного працівника вже на старті його роботи. Онбординг-зустрічі допомагають новим членам Суспільного підхопити цей дух демократичних цінностей і командної роботи. Переконаний, що тільки діючи злагоджено, зі спільною метою, можна досягти успіху", — сказав Зураб Аласанія.
Як розповів заступник виконавчого директора Олександр Челак, на Суспільному працює 4,5 тисячі людей, усі вони територіально перебувають у різних офісах компанії, а близько половини — працюють у регіонах. Тому важливо показати людям, що саме робить компанія, у яку вони прийшли працювати.
"Ми стикалися з тим, що людина рік працює бухгалтером і жодного разу не бачила, як відбуваються зйомки. Можливо, у безпосередній діяльності це й не потрібно, але з погляду корпоративної культури правильно дати людям розуміння, у якій компанії вони працюють. Після запуску onboarding-програми ми отримали безліч позитивних відгуків від працівників, які змогли відвідати виробничі приміщення й побувати на знімальних майданчиках телепрограм чи в радіостудії. Для нових працівників це один із мотиваційних чинників", — розповів Олександр Челак.
Заступник виконавчого директора також поділився планами щодо вдосконалення програми адаптації нових працівників: "Існує два види адаптації працівників — первинна й вторинна. Наразі ми реалізуємо первинну адаптацію, тобто адаптуємо працівників, які приходять до нас ззовні. Надалі плануємо запровадити й вторинну адаптацію — у разі зміни місця роботи чи посади в межах компанії”.
За два місяці після входження нового працівника в колектив HR-відділ збиратиме зворотний зв’язок — проводитиме в електронному вигляді спеціальне анкетування, щоб дізнатися, наскільки добре проходить адаптація працівника до колективу та керівництва відділу, де він працює.
Про спікерів onboarding-зустрічі розповіла начальниця управління людськими ресурсами Крістіна Лабенок. За її словами, обов’язковим пунктом програми є особисте знайомство з керівниками компанії.
"Це може бути хтось із членів правління чи голова правління Зураб Аласанія, — зазначила HR-фахівчиня. — Окрім того, обов’язковими спікерами є представник HR-департаменту, який робить вступну презентацію, та директор PR-департаменту”.
Представник HR-служби знайомить нових працівників зі структурою Суспільного, особливостями функціонування та взаємодії його структурних підрозділів.
Про структуру та роботу комунікацій Суспільного новим працівникам розповідає PR-директорка Вікторія Сидоренко.
"Усі, хто працює на Суспільному — від водія авто до найвпізнаванішого ведучого — так чи інакше долучається до створення репутації нашої компанії, тому нам дуже важливо на етапі входження нових працівників у команду ознайомити їх із принципами й особливостями комунікації в медіа-компанії. Та основна частина мого тренінгу — це реакція на кризові ситуації, розповідаю новим працівникам, які види інформаційних криз можуть виникати та як діяти в такій ситуації”, — зазначила Вікторія Сидоренко.
Кожен новий працівник також отримує буклет з інформацією про Суспільне та контактними номерами всіх служб компанії, що знадобляться в роботі.
